Serwisy aukcyjne

Coraz powszechniejszym oraz stale rozwijającym się od kilkunastu lat jest rynek aukcji internetowych. Stałe podnoszenie poziomu zabezpieczeń, systemów gwarancyjnych oraz system komentarzy, świadczą o atrakcyjności wirtualnych zakupów. Polacy zdecydowanie polubili zakupy przez internet, ze względu na niższe ceny. Sklepy internetowe nie oferują możliwości negocjowania cen, dlatego szybko wzrosło zainteresowanie serwisami aukcyjnymi.

Bardzo łatwy i szybki dostęp do sprzedaży z każdego miejsca gdzie jest komputer z dostępem do internetu daje olbrzymie możliwości zarówno osobom chcącym sprzedać swój produkt jak również kupującym szukającym niskich cen. Zakupu można dokonać po ustalonej z góry cenie lub poprzez licytacje danego przedmiotu. Towar dostarczany jest pod wskazany adres, także nie trzeba wychodzić z domu, aby cieszyć się nową pralką czy lodówką. Serwisy aukcyjne działają o każdej porze dnia i nocy tak, więc w każdej chwili można dokonać zakupu.

Jednym z najpopularniejszych w Polsce serwis aukcyjny to Allegro. Początki sięgają roku 1999, kiedy to zespół Allegro liczył zaledwie 8 osób. Obecnie portal zajmuje ponad 75% rynku. Zespół Allegro liczy kilkadziesiąt osób specjalizujących się w różnych branżach. Serwis ten posiada poza standardową wyszukiwarką rozbudowany system filtrów wyników, tak, aby łatwiej wyszukać z pośród 15 milionów aukcji, pożądany wynik.

Aby móc korzystać z serwisu koniczna jest rejestracja. Trwa ona szybko i sprawnie, aby w pełni móc korzystać z możliwości serwisu trzeba dokonać tzw. pełnej rejestracji, a nie jedynie uproszczonej. Użytkownicy bez pełnej rejestracji nie mogą brać udziału w niektórych aukcjach. Same kupowanie przedmiotów jest bardzo proste, wyszukujemy przedmiot, którego zakupem jesteśmy zainteresowani, wybieramy czy chcemy licytować przedmiot lub wybieramy opcję kup teraz i dokonujemy zakupu z pominięciem licytacji. Wybierając dany przedmiot mamy możliwość sprawdzić reputację sprzedającego, pozwala nam to uniknąć oszustwa.

Za zakupiony w ten sposób przedmiot mamy kilka możliwości zapłaty, poprzez płacę z allegro, przelew bankowy, kartą kredytową lub przekazem pocztowym, możemy także wybrać płatność przy odbiorze pod warunkiem, że sprzedający udostępnił taką formę rozliczenia. Od nas zależy także forma dostarczenia przesyłki, zazwyczaj jest kilka możliwości wybory np. kurier lub poczta, przesyłka priorytetowa lub zwykła itd. Po dokonaniu zakupu i odebraniu przesyłki, kupujący wystawia komentarz dotyczący sprzedającego, co jest cenną informacją dla kolejnych kupujących. Sprzedający także wystawia komentarz jednak robi to zawsze, jako drugi. Taki system komentarzy sprawia, iż zarówno sprzedający i kupujący, dbając o reputację dokładają wszelkich starań, aby transakcja przebiegła bez problemowo, a towar był zgodny z opisem.

Drugim, co do wielkości serwisem jest Świstak, który posiada nieco ponad 10% rynku. Wyglądem i funkcjonalnością zbliżony jest do Allegro, jednak posiada znacznie mniejszą liczbę wystawionych aukcji. Zauważalnie mniejszy jest wybór towarów, serwis ten stara się nadrobić mniejszymi opłatami nakładanych na osoby sprzedające, co w efekcie pozwala wystawienie przedmiotu po niższej cenie.

Kolejnym na liście serwisów aukcyjnych jest Aukcjusz, jest to stosunkowo młody serwis, mogący się pochwalić zdobyciem w bardzo krótkim czasie ponad 8,5% rynku, który i tak już jest dość nasycony. Serwis stale podnosi liczbę ofert, proponuję także program partnerski, który pozwala zarabiać na sprzedaży zapisanych z polecenia użytkowników. Aukcjusz powstał przy pomocy znacznej dotacji unijnej. Jeśli po zakończeniu finansowania tempo rozwoju nie spadnie, może okazać się z czasem dość konkurencyjny na rynku.

Kolejnym, ale coraz mniej znaczącym na rynku serwisem aukcyjnym jest serwis Aukcje FM, posiada ponad 2,5% rynku. Platforma stara się kusić użytkowników niskimi opłatami, jednak podczas testów wielokrotnie kończyły się niepowodzeniem.

Ostatnim liczącym się serwisem w polskiej sieci jest serwis aukcyjny eBay, jest stosunkowo młodym serwisem na polskim rynku, działa w Polsce od 2005 roku. Od 1995 roku działa na rynku amerykańskim i obecnie jest największym serwisem aukcyjnym na świecie, który sukcesywnie poszerza swoją działalność o kolejne państwa. Jedną z największych zalet serwisu aukcyjnego eBay jest możliwość dokonywania zakupów od użytkowników z innych państw, transakcje takie rozliczane są za pośrednictwem PayPal.

Oprócz typowych serwisów aukcyjnych takich jak Allegro czy Świstak, pojawiły się nowe modele serwisów aukcyjnych oferujących większe możliwości targowania ceny, a tym samym tańszych zakupów. Do serwisów takich zalicza się np. Fruli.pl. na serwisie tym przedmioty te wystawiane są z zerową ceną wywoławczą, każdy głos w licytacji zwiększa wartość sprzedawanego produktu o 8 groszy. Można w ten sposób wylicytować produkt po bardzo atrakcyjnej cenie.

Kolejnym nowym modelem aukcji to aukcje holenderskie, gdzie cena wywoławcza danego produktu o określonej cenie zaczyna się zmniejszać o pewną wartość. Uczestnicy wyczekują dogodnej ceny, jak najdłużej wstrzymując się przed zakupem. Pierwsza osoba składająca ofertę kupna, wygrywa licytację. Przykładem serwisu opartego na tym modelu jest m.in. caterweb.pl

Wraz z rozwojem internetu rośnie zainteresowanie handlem wirtualnym. Rynek e-commerce stale rośnie i stanowi poważną konkurencję dla tradycyjnego stylu kupowania.